(二)如何讓空氣能熱泵工程中小企業(yè)突圍困境
空氣能熱泵工程—經(jīng)銷商在“精”不在“多”
自己的經(jīng)銷商規(guī)模有多大已經(jīng)成為熱泵行業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)爭(zhēng)相炫耀的一個(gè)話題。貌似經(jīng)銷商規(guī)模有多大就代表企業(yè)的實(shí)力有多雄厚。在一定程度上確實(shí)是這個(gè)道理,畢竟經(jīng)銷商的規(guī)模就代表企業(yè)是市場(chǎng)范圍。但是,對(duì)中小企業(yè)來說,此時(shí)大力的擴(kuò)展經(jīng)銷商渠道,有點(diǎn)操之過急,由于資金、人力資源限制,戰(zhàn)線拉得過長(zhǎng)就會(huì)導(dǎo)致無法顧及很多服務(wù),致使經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)信心喪失,轉(zhuǎn)投其他廠家。此時(shí),中小企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的選擇在精不在多,培育精英,建立基礎(chǔ)。在自己有限的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)挑選精英經(jīng)銷商,穩(wěn)固市場(chǎng)基礎(chǔ)。在對(duì)經(jīng)銷商的管理上,所謂“孩子少好養(yǎng)“,中小企業(yè)要服務(wù)到位,對(duì)經(jīng)銷商大力支持。在這個(gè)創(chuàng)立品牌穩(wěn)定市場(chǎng)的時(shí)候,犧牲一定的利潤(rùn)是必要的。
空氣能熱泵工程—企業(yè)包干售后
熱泵行業(yè)發(fā)展到今天,知名度還有待提高,走產(chǎn)品差異化策略應(yīng)該不是上策,更何況熱泵中小企業(yè)由于受資金、人才的限制,在產(chǎn)品差異化上更難和大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。而走服務(wù)差異化策略線路無疑是中小企業(yè)最好的選擇。企業(yè)包干售后,經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)銷售。這個(gè)模式在行內(nèi)已經(jīng)取得成功,但是由于具體實(shí)施要花費(fèi)大量的人力財(cái)力物力,很多企業(yè)都沒有堅(jiān)持下來。即使有些企業(yè)自稱他們現(xiàn)在執(zhí)行的正是這種模式,也是比貓畫虎,為節(jié)省成本而做些表面工作。其實(shí),中小企業(yè)完全有能力來執(zhí)行好這個(gè)模式。
第一、熱泵工程中小企業(yè)市場(chǎng)范圍小,可以對(duì)經(jīng)銷商及時(shí)跟蹤指導(dǎo)。
第二、熱泵工程中小企業(yè)經(jīng)銷商規(guī)模小,便于集中及時(shí)培訓(xùn)。
第三、熱泵工程中小企業(yè)可以集中力量,建設(shè)售后服務(wù)渠道。
當(dāng)然,售前指導(dǎo),售后服務(wù),還要做培訓(xùn),需要花費(fèi)一定的人力物力。但是,這正是中小企業(yè)突破瓶頸,形成品牌必須要付出的努力。犧牲一定成本,取得經(jīng)銷商忠誠度,進(jìn)一步建立品牌優(yōu)勢(shì),何樂而不為??jī)煞N熱泵擺在你面前,一個(gè)4000元不包售后,一個(gè)5000元包售后,想必大多數(shù)人會(huì)選擇包售后服務(wù)的后者。這就是服務(wù)差異化的優(yōu)勢(shì),既賣產(chǎn)品,又賣服務(wù),無形中又收回了成本。
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