空氣源熱泵熱水工程的質(zhì)量問題日益凸顯，空氣源熱泵熱水工程主要有以下幾個方面問題：

  ☆施工力量薄弱，監(jiān)管不到位

  一些空氣源熱泵熱水工程代理商施工團隊技術(shù)力量薄弱，沒有專業(yè)的施工團隊。工程施工人員沒有經(jīng)過相應(yīng)培訓(xùn)就直接上崗操作，或者招聘臨時工上崗。嚴重影響了工程質(zhì)量，致使工程質(zhì)量不達標，系統(tǒng)效果不好或者根本沒有效果。另外在施工過程中管理制度缺失，有時不按圖施工，或者違反建筑、給排水等施工規(guī)范，嚴重地影響了系統(tǒng)的正常運作，導(dǎo)致控制系統(tǒng)故障，造成系統(tǒng)故障隱患。

  ☆缺乏專業(yè)的售后服務(wù)團隊

  空氣源熱泵行業(yè)要向家電行業(yè)學(xué)習(xí)售后服務(wù)。目前我國空氣源熱泵行業(yè)無論家用市場還是熱水工程市場，都沒有專門的售后服務(wù)。空氣源熱泵熱水工程售后服務(wù)目前都是由地方經(jīng)銷商做。由于各地方經(jīng)銷商技術(shù)水平參差不齊，熱水工程項目出了問題后維修不到位，有的本來是小問題，結(jié)果維修后出了大問題，有的問題多次維修，不但沒有解決，反而又出現(xiàn)了新的問題，有的問題多次維修始終都沒解決。這不僅影響了用戶的正常使用，更對工程企業(yè)的形象信譽產(chǎn)生了很大的影響。對經(jīng)銷商進行相應(yīng)的培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平，是很多熱水工程企業(yè)要重視的問題。

  ☆技術(shù)力量薄弱，工程系統(tǒng)設(shè)計不合理

  因為空氣源熱泵行業(yè)缺乏相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才，隨著空氣源熱泵的城市化發(fā)展，工程系統(tǒng)設(shè)計方面也缺少相應(yīng)的熱水系統(tǒng)設(shè)計人員。由于缺乏相應(yīng)的熱水系統(tǒng)設(shè)計知識，導(dǎo)致工程設(shè)計不合理，參數(shù)不匹配，系統(tǒng)故障率較高，不好用。設(shè)計功率配置不足，無法滿足熱水供應(yīng)需求；管路設(shè)計不合理，熱量無法充分吸收利用，水溫偏低，系統(tǒng)利用率不高；輔助加熱設(shè)備配置不合理，陰冷天氣供水溫度低；終端冷水較多，供水壓力沒有采取穩(wěn)壓增壓措施，壓力不穩(wěn)，水溫不易調(diào)節(jié)，這是目前空氣源熱泵熱水工程普遍在的問題，也是空氣源熱泵熱水工程質(zhì)量最大的問題。培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)人才，提高系統(tǒng)設(shè)計能力，是解決以上問題的根本。

  ☆責(zé)任界定不明確

  空氣源熱泵熱水工程售后服務(wù)最難解決的一個問題是系統(tǒng)出了問題，工程代理商、設(shè)備廠商、設(shè)計院相互之間推卸責(zé)任。代理商只是購買廠家部分產(chǎn)品，所做工程出了問題，客戶找廠家，廠家覺得冤枉，因為工程合同不是客戶和廠家簽訂的；設(shè)計院設(shè)計工程系統(tǒng)，要求廠家嚴格按圖施工，出現(xiàn)問題后廠家推設(shè)計院，設(shè)計院推廠家，無法界定責(zé)任，解決困難。

  對于一個產(chǎn)品來說，質(zhì)量是生命，售后服務(wù)更是保證，哪一個都不能少。目前，重銷售，輕服務(wù)，是我國空氣源熱泵行業(yè)普遍存在的問題。保障用戶的正常維護使用，建立健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是空氣源熱泵熱水工程質(zhì)量和信譽的一個有力保證。

  ☆低價競爭工程項目，產(chǎn)品質(zhì)量無保證

  中小企業(yè)在熱水工程中沒有品牌優(yōu)勢，只能靠低價格得到工程項目。有的企業(yè)在工程項目競標時大打價格戰(zhàn)。但是價格戰(zhàn)的背后卻是產(chǎn)品質(zhì)量的不保證。有時候同樣的工程，類似的產(chǎn)品，同樣的規(guī)格，價格卻相去甚遠。有的企業(yè)在低價格得到工程項目后，為了降低成本，獲取利潤，不惜偷工減料，用劣質(zhì)材料代替優(yōu)質(zhì)材料。這樣的工程在短期內(nèi)不會出現(xiàn)問題，但是在使用一段時間后問題頻出，又沒有能力解決，售后服務(wù)無保證，而且系統(tǒng)壽命短。

  空氣源熱泵熱水工程的質(zhì)量問題，提醒企業(yè)要考慮這一系列問題。